Amazonのラブドール販売店での返金に関するご相談
今朝、このようなご相談を頂きました。
この手の相談は月に1度くらいだったのですが、このところ頻度が増えているため、情報共有して少しでも減らせないかなと思い、記事にさせて頂きました。
（先方には記事で回答する旨、お伝え済ですが、問題があれば問い合わせ内容を伏せます）
ワリとよく聞くトラブルのひとつに、完成品の写真を送ると言いつつ発送後に写真を送ってくるというケースがあります。
この時点で何を言っても作り直しなんて出来ないので意味不明ですよね。でもホントにこの手の話はよく聞きます。しかも相手には特に悪気がなかったりするとか。
でもこれはまだマシなほうで、写真が気に食わなければ荷物の受取拒否をすればOKです。その後の返金処理もスムーズになります。
悪質なのは送ってきた写真と届いたラブドールが別物というケース。これもまた残念なことにそこそこ聞くトラブルです。
この場合に返金してもらえるかどうかについてですが、結論から言うとだいたい返金は大丈夫です。クソ面倒くさいですけど。
Amazonの場合、マーケットプレイスの商品でもマケプレ保証というのがあります。たぶん、購入されようとしているのはこちらのドールさんですよね。
公式だとこちらかな？
https://www.6yedollglobal.com/6ye170cm-c-cup.html
Podollのプロフィールページを見ると「返品、保証、払い戻し」というタブがあり、そこに「Amazon マーケットプレイス保証」というのがあります。
Amazonが販売、発送している商品の場合は返品手続きが全て自動化されており、ポチポチボタンを押すだけで済むのですが、マケプレの場合はそうはいきません。
相手側（売り手）の承認が必ず必要となります。
商品の注文履歴から返金請求はできるのですが、その返品ボタンを押しても相手から承認されない、もしくは無視されるケースがあります。
その場合、Amazonのカスタマーサービスに連絡するのですが、ここでもまた数日待たされ、2～3度繰り返した後に、Amazonへマケプレ保証の請求を出来るようになります。（ドールではないですが実体験）
このマケプレ保証は最大30万円までAmazonが保証してくれるというものなので、商品代金は問題ありません。
ただ、届く前なら受け取り拒否で済むのですが、届いた後だと返送が困りもの。
ぼくが実際にマケプレ保証を利用したケースでは「お手元の商品はそのまま破棄してください」となったので返送の手間はありませんでしたが、ラブドールで実際にそうなるのかはわかりませんし、破棄して良いと言われても処分に困ると思います。
間違っていたら営業妨害になるため、あまり言及したくはないのですが、podoll自体ちょっと怪しくないでしょうか。
例えばpodollのストアフロントを見ると見覚えのある布製ラブドールがつらつら出てきます。
もしかしたら、幸福人偶から正式に仕入れいているという可能性もなくもなくもないような気も微粒子レベルで存在しますが、この写真の左上なんてドールCollectionさんの写真じゃないかなぁー…。
Facebookを見ればわかりますが、ドールCollectionさんは台湾を拠点とされるショップで幸福人偶の代理店です。
https://www.facebook.com/AnimeDoll.LifeSize/
podollと関係があるようには思えないんですよねー。
そういうお店で買い物しても良いものか、よくお考えになった上でお決め頂ければと思います。
つい先程、「ラブドールメーカー＆販売店の一覧」にも追記しておきましたが、今のところ、利用してもまぁ大丈夫じゃない？と言えるのは4店舗しかありません。
Catdollについてはメーカー直販なので疑う余地はないというか、これを疑いはじめたらどこでも買えなくなると思います。
KUMAとRamonについては口コミレベルの情報なので、間違っている可能性もあります。ただ、業界事情に詳しい人からの情報提供や、実際に注文した人からやりとりの履歴を見せて頂いたので、たぶん大丈夫なんだろうなーとは思っています。
その人が間違っている可能性だってなくはないので鵜呑みにはしないほうが良いですけど。
あとApple Trading & Companyも正規代理店であるという口コミが多いです。ただ、個人事業主で経営されており、オフィスもバーチャルオフィスなので、信頼性が一段劣るかなぁ、と個人的には思っています。あくまで個人的に思ってるだけですからねｗ ケンカ売るつもりないですからｗ
はぁー、ホントはこういうの列挙したくないんですけどねー。
ジジさんがオススメしていたところで買ったのにこんなトラブルがあった、みたいな声が届くこともあれば、逆になんでうちのショップは安全だと書かないんだ、と知らないところで反感買っていたりｗ ホントぼくに何のメリットもございません。
（笑い話ですけど、ぼくがあまりに重い重い、と書くから気分を害したメーカーさんもあるようですｗ）
また、3～4万というありえない価格でラブドールをお迎えされた方が「うちのは正規品でした。ほんとお安い価格で買えて良かった＾＾」と満面の笑みで満足されているケースもあり、どこをどうしたらそういう結論になるのか理解できないし、そこにつっこんでもお互い不幸になるだけなのでスルーしているのですが、何かのきっかけでこの記事を読まれたら気分を害されるのかなぁ、とかぼくのチキンハートはドッキドキ❤
ともあれ、Amazonの審査（があるのかどうか知らんけど）を通って販売されているラブドールです。
怪しげなお店で買うも自由、避けるも自由。
残念ながら背中を押すことはできませんが、自己責任でお楽しみください。
初ドールで35kgは覚悟が必要だぞ❤
初めまして。yosと申します。数年前から拝見しております。この度、dollデビュー予定(来月)壁にぶつかりましてメールした次第です。恐縮です。お聞きしたい内容です。
購入品 6yedoll 170C-cup
通販サイト Amazon
販売業者 Podoll
Amazonサイトで、公式写真でdollが販売されており(￥81000程)、写真を送ってもらえないか？と問い合わせをしました。返信が下記になります。
「お問い合わせありがとうございます。
6ye dollです。現在実物がありません。注文でもいいです。
発送前に実物の写真を送りいたします。
写真を見た後に納得が出来なければキャンセルでもいいです」
これは、順に、注文→決算しないと発送できない(発送前に写真を送ると返信がある)、決算→添付写真は違うdoll→返金不可→違うdollが送られる。という業者になりますか？確かに公式販売より遥かに安い金額なのですが、一度決めたdollになかなか諦めがつきません。
購入品 6yedoll 170C-cup
通販サイト Amazon
販売業者 Podoll
Amazonサイトで、公式写真でdollが販売されており(￥81000程)、写真を送ってもらえないか？と問い合わせをしました。返信が下記になります。
「お問い合わせありがとうございます。
6ye dollです。現在実物がありません。注文でもいいです。
発送前に実物の写真を送りいたします。
写真を見た後に納得が出来なければキャンセルでもいいです」
これは、順に、注文→決算しないと発送できない(発送前に写真を送ると返信がある)、決算→添付写真は違うdoll→返金不可→違うdollが送られる。という業者になりますか？確かに公式販売より遥かに安い金額なのですが、一度決めたdollになかなか諦めがつきません。
この手の相談は月に1度くらいだったのですが、このところ頻度が増えているため、情報共有して少しでも減らせないかなと思い、記事にさせて頂きました。
（先方には記事で回答する旨、お伝え済ですが、問題があれば問い合わせ内容を伏せます）
完成したラブドール写真の送付について
ワリとよく聞くトラブルのひとつに、完成品の写真を送ると言いつつ発送後に写真を送ってくるというケースがあります。
この時点で何を言っても作り直しなんて出来ないので意味不明ですよね。でもホントにこの手の話はよく聞きます。しかも相手には特に悪気がなかったりするとか。
でもこれはまだマシなほうで、写真が気に食わなければ荷物の受取拒否をすればOKです。その後の返金処理もスムーズになります。
悪質なのは送ってきた写真と届いたラブドールが別物というケース。これもまた残念なことにそこそこ聞くトラブルです。
この場合に返金してもらえるかどうかについてですが、結論から言うとだいたい返金は大丈夫です。クソ面倒くさいですけど。
Amazonのマケプレ保証について
Amazonの場合、マーケットプレイスの商品でもマケプレ保証というのがあります。たぶん、購入されようとしているのはこちらのドールさんですよね。
公式だとこちらかな？
https://www.6yedollglobal.com/6ye170cm-c-cup.html
Podollのプロフィールページを見ると「返品、保証、払い戻し」というタブがあり、そこに「Amazon マーケットプレイス保証」というのがあります。
Amazonが販売、発送している商品の場合は返品手続きが全て自動化されており、ポチポチボタンを押すだけで済むのですが、マケプレの場合はそうはいきません。
相手側（売り手）の承認が必ず必要となります。
商品の注文履歴から返金請求はできるのですが、その返品ボタンを押しても相手から承認されない、もしくは無視されるケースがあります。
その場合、Amazonのカスタマーサービスに連絡するのですが、ここでもまた数日待たされ、2～3度繰り返した後に、Amazonへマケプレ保証の請求を出来るようになります。（ドールではないですが実体験）
このマケプレ保証は最大30万円までAmazonが保証してくれるというものなので、商品代金は問題ありません。
ただ、届く前なら受け取り拒否で済むのですが、届いた後だと返送が困りもの。
ぼくが実際にマケプレ保証を利用したケースでは「お手元の商品はそのまま破棄してください」となったので返送の手間はありませんでしたが、ラブドールで実際にそうなるのかはわかりませんし、破棄して良いと言われても処分に困ると思います。
podollについて
間違っていたら営業妨害になるため、あまり言及したくはないのですが、podoll自体ちょっと怪しくないでしょうか。
例えばpodollのストアフロントを見ると見覚えのある布製ラブドールがつらつら出てきます。
もしかしたら、幸福人偶から正式に仕入れいているという可能性もなくもなくもないような気も微粒子レベルで存在しますが、この写真の左上なんてドールCollectionさんの写真じゃないかなぁー…。
Facebookを見ればわかりますが、ドールCollectionさんは台湾を拠点とされるショップで幸福人偶の代理店です。
https://www.facebook.com/AnimeDoll.LifeSize/
podollと関係があるようには思えないんですよねー。
そういうお店で買い物しても良いものか、よくお考えになった上でお決め頂ければと思います。
Amazonのラブドール販売店で安全だろうと言えるのは4店舗だけ
つい先程、「ラブドールメーカー＆販売店の一覧」にも追記しておきましたが、今のところ、利用してもまぁ大丈夫じゃない？と言えるのは4店舗しかありません。
Catdollについてはメーカー直販なので疑う余地はないというか、これを疑いはじめたらどこでも買えなくなると思います。
KUMAとRamonについては口コミレベルの情報なので、間違っている可能性もあります。ただ、業界事情に詳しい人からの情報提供や、実際に注文した人からやりとりの履歴を見せて頂いたので、たぶん大丈夫なんだろうなーとは思っています。
その人が間違っている可能性だってなくはないので鵜呑みにはしないほうが良いですけど。
あとApple Trading & Companyも正規代理店であるという口コミが多いです。ただ、個人事業主で経営されており、オフィスもバーチャルオフィスなので、信頼性が一段劣るかなぁ、と個人的には思っています。あくまで個人的に思ってるだけですからねｗ ケンカ売るつもりないですからｗ
はぁー、ホントはこういうの列挙したくないんですけどねー。
ジジさんがオススメしていたところで買ったのにこんなトラブルがあった、みたいな声が届くこともあれば、逆になんでうちのショップは安全だと書かないんだ、と知らないところで反感買っていたりｗ ホントぼくに何のメリットもございません。
（笑い話ですけど、ぼくがあまりに重い重い、と書くから気分を害したメーカーさんもあるようですｗ）
また、3～4万というありえない価格でラブドールをお迎えされた方が「うちのは正規品でした。ほんとお安い価格で買えて良かった＾＾」と満面の笑みで満足されているケースもあり、どこをどうしたらそういう結論になるのか理解できないし、そこにつっこんでもお互い不幸になるだけなのでスルーしているのですが、何かのきっかけでこの記事を読まれたら気分を害されるのかなぁ、とかぼくのチキンハートはドッキドキ❤
ともあれ、Amazonの審査（があるのかどうか知らんけど）を通って販売されているラブドールです。
怪しげなお店で買うも自由、避けるも自由。
残念ながら背中を押すことはできませんが、自己責任でお楽しみください。
さいごに
初ドールで35kgは覚悟が必要だぞ❤
