ラブドール販売店KUMADOLLへインタビューしてみた
本当にどうしたことか、またまたインタビューの話が進んでしまいました。今回もedolls.netのフォームから問い合わせがあったので、返信ついでにインタビューを打診してみた、という流れです。
しかも、今回はうちの読者では知らん人はいないであろう、KUMADOLLさんへのインタビューでございますよ。
もう3年半以上前になりますが、「Amazonマケプレのラブドール販売店に質問してみた結果ｗｗｗ」などとまとめサイトの真似をしたふざけたタイトルでありながら、中身は結構真面目なマケプレ解説記事を投稿したことがあります。
この記事の中で、Amazonのマケプレに出店していたお店に匿名で質問を送っているのですが、「一番信頼がおける印象でした」という感想を書いたお店が何を隠そう KUMA Store でございます。
結局、なかなか縁がなく……………というより、ぼくの場合、ショールームへ訪問した際にその場で注文してしまうことが多く、通販だとじっくり考えすぎて最終的に面倒になって注文しない、というパターンにハマってしまうためお迎えには至っていないのですが、 交流のある読者さんたちの中ではKUMADOLLの利用者がもっとも多いのではないかなーという印象を持っております。それほど有名。
そんなわけで個人的な興味を満たす部分もあり、とても楽しくメールインタビューをさせて頂きました。
KUMADOLLへのメールインタビュー
ご挨拶
実は3年以上前、Amazonにラブドール販売店が乱立しはじめた頃からお名前だけは知っており、Amazon経由で質問を送って本気でお迎えを検討していた時期もあるのですが、そんなKUMAストアさんへインタビューする機会をもらえて嬉しく思っております。
色々と聞いてみたいことがあるため、中には答えづらいこともあるかも知れませんが、答えられる範囲で構いませんので最後までおつきあい頂ければ幸いです。
本日はインタビューを受けさせていただきまして誠に光栄でございます。それではよろしくお願いいたします。
お店の概要
まずはどのお店にもしている質問からですが、開業の経緯について聞かせてください。
先述のとおり、最初はAmazonマケプレでの活動をメインにされていたようですが、一時期は海外に会社を置いていたようですし、その後（昨年くらい？）は日本法人も設立されたようで、実態がどうなっているのか若干混乱しています。
そのあたりの沿革などを教えてもらえると嬉しいです。
また、天使メイトさんのような関連サイトもいくつかあるようですが、いくつくらいのサイトを運営されているのでしょうか？
KUMADOLLは2016年からAmazonにて「KUMA Store」というショップ名で開業しました。
Amazonでは相乗り出品やコピー品、粗悪品の出品が多かったので、2017年からKUMADOLLのホームページを開設しました。
今はGoogleで「ラブドール」を検索すると、色んな代理店サイトが出てきますが、その中の運営者が偽名だったりします。
弊社は信用性を高め、お客様に快適・安心なお買い物体験を提供するために、昨年から日本法人として運営することになりました。
ご存知の通り、昨年に天使もえのAV女優ラブドールが発売されました、天使メイトは先方の事務所と共同運営です。
今はこの二つのサイトしかございませんが、今後はラブドール以外の製品も考えています。
あー、そうでしたそうでした。Amazonのシステム上、同じ商品を扱う別の店、として登録できちゃうんですよね。
だから、例えばKUMADOLLさんが出品したラブドールと同じ商品を扱っている、という形で別のお店がコピー品を出品し、問題になるケースもあったと聞きます。
たぶん、このあたりはラブドールに限らず、Amazonマケプレ全般で問題になってるんだろうなぁ。
そして、あれ？ ぼくはてっきりもっとたくさんの関連サイトがあるのかと勘違いしていました。
KUMADOLLさんが運営しているのは本家サイトと天使メイトの2つだけなんですね。
ちなみに、URLを入れ間違えて発見したのですが、
https://www.kumadoll.com/
こちらはKUMADOLLさんのサイトではないのですか？
KUMADOLL英語版も弊社が経営しています。今年から始まりましたが、欧米市場向けの新店舗です。
ホッ。もしやデザインだけ真似たコピーサイトかと思って一瞬警戒してしまいました（笑）
日本向けのサイトとしてはKUMADOLLと天使メイトの2サイト、という意味だったのですね。了解です。
取り扱いメーカーについて
えー、「新しいメーカーが登場したらとりあえずKUMAを確認しよう」とドーラー間での共通認識があるくらい膨大な量のメーカーを扱われているので、この質問をするのもどうかとは思うのですが、一応聞かせてください。
取り扱いメーカーを選ぶにあたっての選定基準などはあったりするのでしょうか？
また、売れ筋のメーカーや特に推しているブランドなどがありましたら教えてほしいです。
個人的にはMy Loli Waifuの話なんか聞けると嬉しいです（小声）
取扱いメーカーの選定基準はやはり工場側の信用性ですね、ドールに使われている素材、工場の規模、製品の開発能力、将来性から判断します。
推しているブランドを言うと、シリコンドールはRZRDOLL、Sinodoll、Sanhuidoll、ARTDOLL、xycoloをお勧めします。
TPEドールはWMDOLL、Piperdoll、AXBDOLLです。
シリコン頭部とTPEボディの組み合わせは、My Loli Waifuのロリ系、Only Loveなどですね。
上記のメーカーさんは品質なども安定していますので、お勧めいたします。他のメーカーには申し訳ないのです「笑」
RZRDOLL、Sinodoll、Sanhuidoll、Xycoloあたりは以前から色々なお店で名前が挙がっていましたが、ArtDollもオススメなのですね。
あまりリアルなのを好まないぼくでも、ショールームでArtDollの実物を見たときにはその造形とメイク技術に驚愕しました。それでいて155cm 23kgと軽量なんだものなー。オススメするのもわかります。
/blog-entry-878.html
ちなみに、My Loli Waifuについてですが、ちょっと聞きづらいことを聞かせてください。
下記のTwitterがcatdoll公式なのかどうかは知らないのですが、MyLoliWaifu(=JSDoll)がコピー品というツイートを見かけました。
https://twitter.com/CATDOLL19/status/1432175499069911042
可能なら、このツイートに関しての見解をお聞かせ願えませんか？
最近、いくつかのブランドも「コピー品」の公開していますが、
これに関しては、ドールの顔はオリジナルで開発しても、別工場の顔に似たりします、わざと似せる事でもなく、似たりしますね。
Catdollは確かにロリードール製作工場の代表のような立場ですし、
他の工場も真似したりすると思いますが、でもMyLoliWaifuは
オリジナルで開発していると思っています。
人に聞いた話ですが、MyLoliWaifuの工場は以前、Catdollの顔の彫刻作業を受けた事があるそうです。
彫刻をやっている方は、同一人物でしたら、新しい物を彫刻するとき、どうしても、その方のセンスや癖に寄ってしまうこともあるのではないでしょうか。
あ～…。そういうこともあるか～…。
edolls.netにコピー業者の報告掲示板を設置したらどうか、などのご意見を頂くこともあるのですが、たぶん販売店でも、下手したらメーカーでもグレーな部分があると思うし、
ましてやユーザー側には到底わからないことだと思うんですよね。
だって、大抵のブランドがWMDOLLの派生っぽいし。昔は金型を持って行っただのなんだのという話もあったし、今はデジタルデータでしょうから更にわかりづらいことでしょう。
それに加えて、いまKUMADOLLさんがおっしゃったように、下請け工場自体が独立した場合、これもうどうしようもないですよねぇ。
発送方法に関する質問
個人的に前々から一番気になっていた部分だったりします。
というのも、一般的に安価な価格設定のお店は中国工場からの直送が普通です。しかし、KUMADOLLさんのHPを見ると
「【国内検品】当店の倉庫にて検品するために、ご注文商品を開封させて頂きます。主に発注内容と合っているかどうか、発送途中で傷などがあるかどうかをチェック作業します。」
と明記されています。
国内発送となれば日時指定はもちろんのこと、営業所止めや、品名の指定なども可能でしょうし、ステルスミッション必須のドーラーさんにとってはかなり重要な要素なんですよね。
すべてのメーカーで国内検品／国内発送を実施されているのでしょうか？
当店はすべてのメーカーの製品に対して、日本国内検品してからお届けします。
コスト的には他店より高いですが、どうしても続けたい理由はやはり輸送中の事故や内容物の相違があります。
お客様が購入された商品は工場、配送業者など色んな方に扱われて、どの段階でもミスをする可能性があります。
もちろん、当店の人間もミスしますので当店で検品したものが100％問題がなくなるわけでもありません。
ですが、せっかく気に入ったドールさんをお迎えしようと準備したのに、あれこれの問題でテンションが下がってしまう事、お客様に後悔させてしまう事。
こういう事例を低減するために、当店は微力を尽くし、今後とも「国内発送」を続けさせていただきたいと思います。
国内発送ありがたいですねー。
実は「国内発送なのに汚れてた！これじゃ直送と変わらん！」と怒っているユーザーさんからメールを頂いたこともあるし、ぼく自身も国内発送なのにダメージを受けたドールさんを受け取ったことがあるので、まるっきり国内発送を信じているわけではありません。
国内で検品してる人も人間なのだからミスはあるだろうし、中国工場と国内発送の2箇所の検品で2回とも汚れがスルーされる、という可能性も十分あると考えています。だとしても、全体としては嫌な思いをするドーラーさんが（直送よりは）減るのではないか、と思っています。
いずれにせよ、他とさほど変わらない価格で国内発送をしてくれるのなら、ぼくはそちらを選びたいですねー。
保証内容に関する質問
ちょっと嫌な質問になってしまいますが、保証内容、つまり返品・交換におけるポリシーがあれば教えてください。（ここまでのラインは初期不良と考える、等）
特にKUMADOLLさんでは国内検品を実施されているということで、顧客の手元に届く前に不具合が発覚、というケースもあるのではないかと思いますが、そういった実例など話せる範囲でお聞かせ願えませんか？
（いわゆるトラブル事例）
製品が当店の倉庫に到着した時点で、開封して足裏に破損、胸の潰れ、まつ毛などの剥がれという事例が少なくないですね。
あるいは、工場の出荷ミスで発注番号があっていますが、内容物が違ったりする場合もあります。
また、付属品や特注品の欠品とかもよくあります。
お、おぅふ…。
足裏、まつ毛は予想の範囲内でしたが、胸のつぶれとは………やわらかおっぱいが求められた結果なのか…（笑）
ショールームに関する質問
長くなってすみません。別のお店でも聞いた話で、繰り返しになってしまいますが、共同ショールームについてお聞かせください。
このショールームはレンタルドールのハピネスさんが運営されていて、KUMADOLLさんは協賛している、という理解で宜しいのですよね？
HPでは「予約する際は電話またはメール」とあるのですが、電話番号はあるもののSR用のメールアドレスが見当たりませんでした。この場合、KUMADOLLさんへメールするとショールームの予約ができる、ということなのでしょうか。
また、LINEでのオンライン見学が可能、とありますが、このLINE登録もKUMADOLLさんではなく、ハピネスさんの担当者になるんですかね？
そもそもぼく自身LINEを使ったことがなく、仕組みをいまいちわかっていないので、トンチンカンなことを言っていたらごめんなさい（笑）
ショールームについて、現在ショールームに展示しているサンプルの製造元（メーカー）たちの協力を得られて、ハピネスさんが運営している事です。
これらのメーカーの製品を取り扱われている代理店、みんな共同的なショールームでもあります。
メールでの予約は基本的に各代理店に連絡して予約します、代理店がショールームの担当者に予約内容を伝えます。
LINEや電話はショールームの担当者が直通になります。
なるほどなるほど。とてもよくわかりました。
メール予約は各代理店からショールームの担当者へ。
LINEや電話はショールーム担当者へ直通、とφ(..)メモメモ
一言メッセージ
答えづらい質問も多かったと思いますが、快くご回答頂きありがとうございました。
最後にブログ読者へ向けて、何かメッセージなどございましたら一言お願いできますか。
キャンペーン等があればそういったアピールに使ってください。
長い間、皆様からの厚いご支援、本当にありがとうございます。
この場を借りて、皆様に是非お届けしたいメッセージは、ラブドールを買うのは絶対正規品、及び正規代理店からご購入ください。
まとめ
前々から話を聞いてみたいと思っていた代理店でしたから、ずいぶん話が長くなってしまいました。
今回聞いてあらためて感じたのはメールなどで聞くトラブル事例は極一部で、付属品漏れくらいの問題はしょっちゅうありそうだなー、ということと、コピー品の問題は販売店側も頭を抱えていそうだなー、ということでしょうか。
ただ、販売店的にはどちらかというと、正規代理店問題のほうが大きそうですね。
最後の一言メッセージで「ラブドールを買うのは絶対正規品、及び正規代理店からご購入ください」とあるくらいですし。
しかしこれもなぁ、購入者側にはわかりづらいのですよねー。私は詐欺師ですという詐欺師はいないから。
みーんながみんな正規代理店と名乗っているし、正規代理店の証明書なんていくらでもコピーできるでしょう？それこそドールをコピーするより簡単そうｗ
当ブログではしつこいくらいに書いている気がしますが、やはりここはメーカー（ブランド）側のHP上でしっかりきっちりわかりやすく正規販売店を掲載して頂きたいですねー。
最近はMyLoliWaifuみたいに正規代理店の一覧を出すブランドも出てきたので、ほかのブランドも同じようにしてほしいところ。
https://myloliwaifu.com/contact/
※まぁ、この一覧は一覧で、「え、ここマジで正規代理店なの？ めっちゃスパム行為してる店だけど…」と、むしろブランド自体を疑ってしまう要素もあるので、一長一短でしょうか。
ともあれ、今回は長年気になっていたお店の中の人からお話を聞くことができ、個人的にもいろいろとスッキリしました。
もうさすがにこれ以上はインタビューの話はないと思うので（フラグ）、しばらくはブログをお休みして、edolls.netの機能を充実させていきたいところですねー。
今回の記事がどこかにいるラブドール検討中の方の参考になれば幸いです。
※今回の取材協力店
KUMADOLL
https://www.kuma-doll.com/
